Shipping policy

Politique d'Expédition - Brotherspop

Chez Brotherspop, nous nous engageons à offrir une expérience d'expédition pratique et fiable pour tous nos clients. Cette politique d'expédition décrit nos pratiques d'expédition et les délais de livraison pour vos commandes.

1. Zone de Livraison :

1.1. Nous offrons actuellement la livraison dans la zones géographique suivante : France. Veuillez noter que des restrictions de livraison peuvent s'appliquer à certaines régions.

2. Frais de Livraison :

2.1. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la zone de livraison, du poids, des dimensions de l'emballage et du mode de livraison choisi lors de la commande. Les frais de livraison seront affichés au moment de la commande.

3. Délais de Livraison :

3.1. Les délais de livraison dépendent de la zone de livraison et du mode de livraison sélectionné. Les délais de livraison estimés seront indiqués lors de la commande. Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des circonstances.

4. Suivi de Commande :

4.1. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre commande en temps réel.

5. Livraison et Réception :

5.1. Les livraisons seront effectuées à l'adresse de livraison que vous avez spécifiée lors de la commande. Assurez-vous que l'adresse de livraison est correcte et complète.

5.2. Vous ou un représentant désigné devez être présent pour accepter la livraison au moment de la livraison prévue. Si personne n'est disponible pour recevoir la livraison, le transporteur peut laisser un avis de passage ou organiser une nouvelle tentative de livraison.

5.3. À la réception de votre commande, veuillez inspecter l'emballage et les produits pour vous assurer qu'ils sont en bon état. Si vous constatez des dommages, veuillez nous contacter immédiatement.

6. Retours et Problèmes de Livraison :

6.1. Pour plus d'informations sur les retours de produits ou les problèmes de livraison, veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement.

7. Contactez-Nous :

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez nous contacter à brothersop08@gmail.com ou via notre rubrique "contact".

En passant une commande avec Brotherspop, vous acceptez notre politique d'expédition.